Not: Bu metin taslaktır; yayına almadan önce işletme adına bir hukukçu tarafından gözden geçirilmesi önerilir.
Veri sorumlusu
HSN Otomotiv – Akdeniz Sanayi Sitesi, Şafak Mah. 5008 Sk. No:24, Kepez / Antalya · 0537 339 94 33
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
- Araç bilgileri: plaka, model, şasi numarası, kilometre
- Servis kayıtları: yapılan işlemler, kullanılan parçalar, fatura numarası, tarih
- Konum (yalnızca "Acil" butonunu kullanıp izin verdiğinizde, WhatsApp mesajı olarak)
İşleme amaçları
- Servis hizmetinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması
- Aracınızın servis geçmişinin ve bakım zamanlarının size gösterilmesi
- Bakım hatırlatmalarının iletilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe) yerine getirilmesi
Hukuki sebepler
KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-f (meşru menfaat); müşteri paneli için ayrıca açık rızanız.
Aktarım
Müşteri paneli verileri, altyapı hizmeti alınan bulut sağlayıcısının (Supabase) Avrupa Birliği'ndeki sunucularında saklanır. Yurt dışına aktarım, kayıt sırasında verdiğiniz açık rızaya dayanır. Veriler üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Saklama süresi
Servis ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, müşteri paneli hesabı ise siz silinmesini talep edene kadar saklanır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki adres veya telefon üzerinden iletebilirsiniz.